তথ্য সুরক্ষা

ku6-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

ku6-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা (BD)
আমাদের প্রতিশ্রুতি
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি করা হয় না
SSL নিরাপত্তা সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
কেন আমাদের বিশ্বাস করবেন

ku6-এর তথ্য সুরক্ষার ৬টি মূল স্তম্ভ

আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা দায়িত্বের সাথে সংরক্ষণ ও পরিচালনা করি

উন্নত এনক্রিপশন
আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার প্রটেকশন সক্রিয়।
সীমিত অ্যাক্সেস নীতি
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
ku6 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের কঠোর নীতি।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
ku6 (ku6.im) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল এবং আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
ধারা ০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ku6 (ku6.im) পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নথিটি ব্যাখ্যা করে যে ku6 কীভাবে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

ku6-এ নিবন্ধন করা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

প্রযোজ্যতার পরিসর: এই নীতি ku6-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, গ্রাহক সেবা যোগাযোগ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ধারা ০২
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ku6 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
পুরো নাম পরিচয় যাচাই (KYC) হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই উইথড্রয়ালের জন্য
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ঠিকানা পরিচয় যাচাই ঐচ্ছিক

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য — নিরাপত্তা ও জিও-রেস্ট্রিকশনের জন্য
  • ডিভাইস তথ্য — ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা — ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • গেমিং কার্যক্রম লগ — বেট, জয়, হার, গেম ইতিহাস
  • লেনদেনের ইতিহাস — সকল ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য — নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য
ধারা ০৩
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ku6 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া ও বয়স নিশ্চিতকরণ
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদভাবে সম্পন্ন করা
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও প্রশ্নের সমাধান দেওয়া
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অপব্যবহার প্রতিরোধ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নত করা
  • যোগাযোগ: প্রাসঙ্গিক আপডেট ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত ও সহায়তা প্রদান
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি ku6-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারেন।
ধারা ০৪
তথ্য শেয়ারিং নীতি

ku6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

যাদের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: Mobile Pay, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে

যা কখনো করা হবে না

  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা
  • তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য ডেটা শেয়ার করা
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা
তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তি: যেসব তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে।
ধারা ০৫
কুকি নীতি

ku6 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়।

কুকির ধরনসমূহ

  • প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইট সঠিকভাবে চালানোর জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য। ভাষা, থিম ইত্যাদি।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য। কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কতক্ষণ থাকছেন ইত্যাদি।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও বট শনাক্ত করতে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

মনে রাখবেন: ku6 ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
ধারা ০৬
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ku6 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ প্রযোজ্য:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেনের ইতিহাস ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং লগ ২ বছর
কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ সমাধানের পর ২ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

ধারা ০৭
আপনার অধিকারসমূহ

ku6 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@ku6.im ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্র থেকে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
ধারা ০৮
নাবালকদের গোপনীয়তা

ku6 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান ku6-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, দয়া করে অবিলম্বে support@ku6.im-এ যোগাযোগ করুন।
ধারা ০৯
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ku6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম, একাধিক অবস্থানে
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সব কর্মী গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিষয়ে প্রশিক্ষিত

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনি নিজেও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।

ধারা ১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ku6 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

বর্তমান সংস্করণ: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
ধারা ১১
যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@ku6.im
  • সাধারণ সহায়তা: support@ku6.im
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা আরও দ্রুত করা হয়।

নিয়ম ও শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মকানুন জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা দেখুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে ku6 আপনাকে স্বাগত জানাচ্ছে। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English